MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
(“Sözleşme”)
1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İş bu Sözleşme; Satıcı
Unvan: VİGORLİFE TIBBİ DANIŞMANLIK HİZM.VE TİC.LTD.ŞTİ.
Mersis No: 0925103610300001
Tebligat Adresi: SOĞUCAK MAH. DAĞCILAR SİTESİ SK. A.ADASI NO: 1 A KUŞADASI/ AYDIN
E-posta: ariamaryjayne@gmail.com
Telefon:
Faks:
İle Müşteri
Ad Soyad/Unvan: ......... (kısaca “Müşteri" olarak anılacaktır.)
Tebligat Adresi: .........
E-posta : .........
Telefon: .........
Faks: .........
arasında internet ortamı üzerinden bildirilen icap ve kabul üzerine......... tarihinde akdedilmiştir.
(İşbu Sözleşme’de Satıcı ve Müşteri her biri ayrı ayrı “Taraf” ve beraberce“Taraflar” olarak adlandırılacaktır.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Müşteri’nin Satıcı’a ait www.vigorlifeconsulting.com.web sitesinden (“Site”) elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşme’de bahsigeçen nitelikleri haiz ve yine Sözleşme’de satış fiyatı belirtilen ürünlerin(“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı TüketicininKorunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 29188 sayılı Mesafeli SözleşmelerYönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerininsaptanmasıdır.
3. SÖZLEŞMEYE KONU MAL VEYA HİZMET, ÖDEME VE TESLİMAT
İşbu Sözleşme’nin konusunu oluşturan Ürün veya Ürünler’in cinsi, miktarı,markası, modeli, rengi ve KDV dahil satış bedeli aşağıda belirtildiği gibidir:
Ürün Adı
Adet
Fiyatı
(KDV dahil)
Sipariş işlem ve gönderim ücretleri .........TL
Promosyon / İndirim .........TL
Toplam (KDV dahil) .........TL
Ödeme şekli ........
Teslimat adresi .........
Teslim edilecek kişi .........
Fatura adresi .........
4. TARAFLARIN BEYAN, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Müşteri, işbu Sözleşme konusu Ürün veya Ürünler’in temel nitelikleri,KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimi, teslimat ve masrafları, caymahakkı ve kullanımının Müşteri tarafından karşılanacağı, Satıcı’nın tam ticariunvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgilendirme formunuokuyup doğru ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamdagerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Müşteri, satışa konu Ürün veya Ürünler’in temel nitelikleri, satışfiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve sair tüm ön bilgiler ve cayma hakkıkonusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyitettiğini ve sonrasında Ürün veya Ürünler’in siparişin verdiğini işbu Sözleşmehükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. Ürün veya Ürünler’in teslimatı; stokun müsait olması ve bedelininSatıcı’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı,siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde Ürün veya Ürünler’i Müşteri’nin işbuSözleşme’de belirtilen teslimat adresine teslim edeceğini kabul, beyan vetaahhüt eder.
4.4. Satıcı, Sözleşme konusu Ürün veya Ürünler’in, eksiksiz, sipariştebelirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıile Müşteri’ye teslim edilmesinden sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüteder.
4.5. Satıcı, kendisi belirleyerek Site’de ilan ettiği rakamın üzerindealışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya dakampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafıSatıcı’ ya aittir.
4.6. Müşteri, Sözleşme konusu Ürün veya Ürünler’i teslimat sırasında ancakteslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış ve benzerihasarlı ve ayıplı Ürün veya Ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır.
4.7. Müşteri, kargo şirketinden teslim aldığı Ürün veya Ürünler’inkendisine eksiksiz, hasarsız ve sağlam olarak teslim edildiğini kabul, beyan vetaahhüt eder. Teslimden sonra Ürün veya Ürünler’in özenle korunması borcu,Müşteri’ye aittir.
4.8. Taraflar, Ürün veya Ürünler’in tesliminden sonra Müşteri’ye ait kredikartının Müşteri’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilercehaksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veyafinans kuruluşunun Ürün veya Ürünler’in bedelini Satıcı’ ya ödememesi halinde,Müşteri kendisine teslim edilmiş olan Ürün veya Ürünleri 3 (Üç) gün içindeSatıcı’ ya göndermekle yükümlü olduğunu, bu durumda oluşacak teslimatgiderlerinin Müşteri’ye ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. Herhangi bir nedenle Ürün veya Ürünler’in bedeli ödenmez veya banka kayıtlarındaiptal edilir ise, Satıcı işbu Sözleşme konusu Ürün veya Ürünler’in teslimiyükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.10. Taraflar, Ürün veya Ürünler’in Müşteri’den başka bir kişi/kuruluşateslim edilecek olması durumunda, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatıkabul etmemesinden Satıcı’nın sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.11. Satıcı, haklı bir gerekçesi olması durumunda Sözleşme’deki ifa süresidolmadan Müşteri’ye eşit kalite ve fiyatta başka Ürün veya Ürünler tedarikedebilir. Satıcı Ürün veya Ürünler’in ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa,Sözleşme’nin ifa süresi dolmadan Müşteri’ye bildirir.
4.12. Teslimatı yapacak olan kargo firmasının, Ürün veya Ürünler’iMüşteri’ye teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişiverilen Ürün veya Ürünler’in Müşteri´nin işbu Sözleşme’de belirtilen teslimatadresine teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.13. Satıcı, sipariş konusu Ürün ve Ürünler’in Müşteri’ye teslimininimkansızlaşması halinde Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, budurumu, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Müşteri’yebildirir ve Müşteri’ye eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.14. Satıcı, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen hava muhalefeti,ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Ürünveya Ürünler’i süresi içinde teslim edemez ise, durumu Müşteri´ye bildirmekleyükümlüdür. Bu takdirde Müşteri siparişin iptal edilmesini, Ürün veyaÜrünler’in varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresininengelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birinikullanabilir.
4.15. Müşterinin, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumundaişbu Sözleşme’de belirtilmiş olan taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirmeişlemlerinde, Müşteri ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunansözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ileMüşteri arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Müşteri, ayrıca bankanıngönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
4.16. Müşteri’nin kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı,siparişin Müşteri tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgilibankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Müşteri hesaplarınayansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup, Satıcı’nın bu hususailişkin herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün olamamaktadır.
4.17 Müşteri, Satıcı tarafından İnternet üzerinden yapılan kampanyalısatışlarda kampanyaya konu ürünü/ürünleri satın almadan önce kampanyaşartlarının Satıcı’nın internet sitesi üzerinden kendisine bildirildiğini, işbubildirimi okumaması sebebiyle oluşabilecek sorunlardan Satıcı’nın sorumlututulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.18 Satıcı’nın internet üzerinden yaptığı kampanyalı satışlarda, internetsisteminde yaşanabilecek teknik sorunlar sebebiyle, tek üründe uygulananindirimin birden çok ürüne uygulanması, hatalı fiyat gösterimi yaşanması vb.Satıcı’nın sorumlu tutulamayacağı teknik sorun ortaya çıkması halinde Satıcı,işbu teknik problem sebebiyle hatalı fiyatlandırma üzerinden yapılmış satışıiptal etme hakkını saklı tutar. İşbu sözleşmenin 4.17 maddesinde belirtildiğiüzere kampanyalı satış şartları kendisine bildirilmiş Müşteri, internetsitesinde yaşanan teknik sorunlar nedeniyle hatalı fiyatlandırma üzerindenverdiği siparişi Satıcı’nın iptal edilme hakkı bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüteder.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Müşteri, Ürün veya Ürünler’in işbu Sözleşme’de belirtilen teslimatadresine tesliminden itibaren 14 (On Dört) gün içinde hiçbir sebep göstermekzorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (On Dört) günlük süre içindeSatıcı´ ya faks, telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve iadeedilmek istenen Ürün veya Ürünler’in işbu Sözleşme’nin 6. maddesi hükümleriçerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikteolması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde:
i. Müşteri’nin işbu Sözleşme’de belirttiği teslimat adresine teslim edilenÜrün veya Ürünler’in faturası, (İade edilmek istenen Ürün veya Ürünler’infaturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ilebirlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişiadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)
ii. İade formu,
iii. Ürün veya Ürünler’in kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları
ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ ya teslim edilmesigerekmektedir.
5.3. Madde 5.2’de sayılanların Satıcı’ ya ulaşmasının ardından iade Ürünveya Ürünler’in bedeli Müşteri´ye iade edilir.
5.4. Süresi içerisinde herhangi bir sebeple iade edilen Ürün veyaÜrünler’in Müşteri’ye gönderim de dahil tüm kargo bedeli Satıcı tarafındankarşılanacaktır.
5.5. Ürün veya Ürünler Satıcı’ ya iade edilirken, teslim sırasındaMüşteri’ye ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Satıcı’ ya iade edilmesigerekmekte olup, faturanın Ürün veya Ürünler ile birlikte ya da en geç Ürünveya Ürünler’in gönderilmesinden itibaren 5 (Beş) gün içerisinde Satıcı’ yagönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, Ürün veya Ürünleraynı şekilde karşı ödemeli olarak Müşteri’ye geri gönderilecektir.
5.6. İade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır"ibaresi yazılıp Müşteri tarafından imzalanacaktır.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Cayma hakkı; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucuunsurları açılmış ve kullanılmış olan ; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygunolmayan ürünlerde, kullanılamaz. Ayrıca, kullanım talimatlarına aykırı olarakkullanılan, Alıcının özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklikya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma hakkıkullanılamaz.
7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanan ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığıtarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Müşteri’ninyerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. BİLDİRİMLER
Bu Sözleşme’ye göre yapılacak tüm bildirim, ihbar ve tebligatlar e-posta,açıklamalı kargo gönderisi, iadeli taahhütlü mektupla veya noter aracılığı ileTarafların işbu Sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen adreslerine yapılacaktır.Taraflar Sözleşmede belirtilen adreslerin kanuni tebligat adresleri olduğu,adres değişikliği karşı tarafa beş (5) iş günü önceden bildirilmedikçe buadreslere yapılan tebligatların geçerli olacağı hususlarında mutabıktırlar.Satıcı tarafından yapılan bu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler yollanmasından1 (bir) gün sonra Müşteri’ye ulaştığı kabul edilecek ve Müşteri tarafındanSatıcı’ ya gönderilecek bu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler TürkKanunlarına göre tebliğ edilmiş sayıldıkları günden itibaren geçerliolacaklardır.
9. SON HÜKÜMLER
İşbu Sözleşme 9 (dokuz) madde ve 6 (Altı) sayfadan ibaret olup, Taraflar’ca ......... tarihinde akdedilmiştir www.vigorlifeconsulting.com. web sitesininödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura işbu Sözleşme’ninayrılmaz parçalarıdır. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tamamını okuduklarını, kabulettiklerini, burada kendilerince belirtilen bilgilerin doğru olduğunu ve tümsözleşme hükümlerinin geçerli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Site’ninözel olarak düzenlenen alt yapısı ile işbu Sözleşme’yi onaylayan Müşteri,Sözleşme’deki tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
Satıcı
Müşteri
VİGORLİFE TIBBİ DANIŞMANLIK HİZM.VE TİC.LTD.ŞTİ.
.........